A Plug7, ao longo de sua existência vem primando pela qualidade de seus produtos e serviços e temos como prioridade a excelência do atendimento do nosso suporte técnico.

Quando iniciamos nossas atividades em Outubro de 2010, assim como a criação dos nossos Layouts, suporte técnico e nosso comercial era realizado por mim, graças a qualidade dos nossos produtos e serviços e a confiança dos nossos clientes estamos em constante crescimento.

A Plug7 começou sua história com um integrante apenas Sr. Alan Candido, e hoje a empresa possui um time de 13 profissionais altamente qualificados e competentes e estão aptos a resolver qualquer problema na empresa.

Devido a esse crescimento não tenho mas como operar todos os departamento da empresa, hoje estou dedicado ao comercial da empresa e direção de arte de novos projetos, e passo muito negociando novas parcerias a fim de trazer novos recursos todos clientes Plug7 como; Portal de imóveis Primeira Mão, Portal de imóveis CRECI -São Paulo, Portal de imóveis Viva Real, esta semana estamos disponibilizando a integração com o portal Epungo e ImoBox do Grupo apontador entre  outras novidades.

Por isso toda e qualquer solicitação não deve ser mais encaminhada para meu e-mail, todo pedido de suporte ou dúvida deve ser realizado através do nosso sistema de suporte técnico localizado no canto superior direito conforme imagem abaixo:

Primeiro passo:

Segundo passo:

Terceiro passo:

Se você ainda não tem seu login e senha o responsável pela contratação do sistema deverá encaminhar um e-mail para vanessa@plug7.com.br com o nome dos usuários que deverá ter acesso a essa areá e o e-mail respectivo a da usuário, e em seguida será enviado um e-mail com a senha.

Peço a compreensão de todos e desde já agradeço.

Alan Candio

Diretor Comercial

Devido a uma atualização do WebService no OLX alguns clientes estão tendo problemas referente ao campo descrição.

Quando a integração foi feita o campo descrição não tinha uma quantidade minima de caractéres, depois de um dos nossos clientes reclamar, investigamos o problema e só então descobrimos que a documentação do olx havia mudado.

Corrigimos e agora infelizmente a quantidade minima de caracteres é de 450 caracteres no portal OLX.

Obs:

• Sabemos que é muita coisa para escrever em alguns casos e já estamos bolando uma ferramente que ajudará a preencher o campo descrição com um conteudo automatico , facilitando o seu preenchimento.
• A OLX e os outros portais infelizmente quase  nunca nos avisa sobre alterações deste tipo com antecedencia( Teremos que conviver com isso).

Para os menos incrédulos segue a foto com as 2 documentações que temos do portal olx , com a foto da segunda e da primeira respectivamente:

Se estiver com problemas para gerar o arquivo de carga para o trovit, clique em “Histórico de Publicações” na tela de publicações e depois no link para ver os erros.

Sem mais,

Desenvolvimento – Plug7